Kränkungen gibt es nicht nur in privaten Beziehungen, sondern
auch am Arbeitsplatz. Die Vorstufe des Mobbings ist jedoch nicht nur ein
persönliches Problem, sondern beeinflusst auch die Qualität der Arbeit.
Wie geht man mit Demütigungen um?
Der falsche Tonfall eines Kollegen, ein seltsamer Blick, eine anzügliche
Bemerkung, ein Vorschlag, der in der Besprechung abgewiegelt wird -
Kränkungen am Arbeitsplatz sind keine Seltenheit. "Im Grunde kann alles,
was unser Selbstwertgefühl beschädigt, zu einer Kränkung führen", sagt
die Diplompsychologin Bärbel Wardetzki in München. Gerade Frauen sollten
deshalb lernen, ihr eigenes Kränkungspotenzial zu erkennen und sich auf
solche Situationen vorzubereiten.
......
.......Jeder müsse deshalb für sich selbst herausfinden, was hilft, um über ein
falsches Wort oder das seltsame Verhalten eines Kollegen hinweg zu
kommen. "Man sollte lernen, Kritik erst einmal anzuhören und auf ihren
Wahrheitsgehalt hin abklopfen", sagt Wardetzki. Dann könne eine
vermeintliche Kränkung verhindert werden. Einmal tief Durchatmen bewahrt
vor schnellen Reaktionen. "Dann kann ich überlegen, was ich annehmen
und daraus vielleicht lernen kann und was ich zurückweisen muss, weil es
falsch ist", sagt Wardetzki. ........
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